# 麦肯锡七步成诗法

## 一、定义问题

* 要点：SMART原则，影响度和紧急性排序；避免“救火式”反应，培养前瞻性思维
* 工具：5W1H

## 二、分解问题

* 要点：MECE原则，确保分解后无重叠、无遗漏；从宏观到微观层层细化
* 工具：逻辑树、思维导图（如XMind）、流程图

## 三、优先级排序

* 要点：影响度和紧急性排序；避免“救火式”反应，培养前瞻性思维
* 工具：帕累托分析、艾森豪威尔矩阵

## 四、制定详细的工作计划

* 要点：明确动作、权责、时间、资源配置、结果检验等；结合数据与经验；考虑多方视角（如客户、员工、管理层）
* 工具：甘特图、PDCA循环、WBS

## 五、进行关键分析

* 要点：以假设为驱动，用事实和数据验证假设；简化分析，避免过度复杂，聚焦关键结论
* 工具：决策矩阵、成本收益分析、数据分析（对比分析、趋势分析、相关性分析）、假设检验（A/B测试、对照组实验）、标杆对比（行业基准、竞争对手分析）

## 六、归纳建议

* 要点：整合碎片信息，形成逻辑链‌
* 工具：金字塔原理

## 七、沟通方案

* 要点：用故事化呈现（图表+逻辑）说服决策者
* 工具：金字塔结构、模型图（如波特五力）、PPT/图表