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泛微千里聆的集成事项
背景
- 我们有深度AI开发能力，从RAG到Fine-tuning
- 智能化一期业务都是OA为入口，二期（有的一期就有）一般会含生成、经营的部分
- 千里聆当做产品卖，总成本比我们现在定制开发低，所以我们倾向于一期集成千里聆
- 作为客户来讲，智能助手、知识库与智能体等都是整体管理比较合理
- 千里聆与OA的绑定比较深入，我们眼下遇到一些集成的问题
问题与思路
将智能助手、知识库、智能体与我们的开发系统做整体集成，给客户提供一套全面的解决方案。 站在客户使用便捷性上的角度，每一个智能体应用都能与当前表单、流程上下文结合是最实际的。
- 智能助手
- 方案1：替换UI，将UI部分替换为我们的，但是一没开发环境是不是还需要买Ecode，二是在端上可能没法实现
- 方案2：替换提交地址，UI提交时，提交到我们的地址上，由我们的程序做意图识别后，OA的再转发千里聆智能体，其他的由我们回传
- 方案3：在提交过程中加过滤器，将我们的意图识别加到过滤器，或者类似机制上；这个比较麻烦的是会话管理
- 知识库管理、智能体管理
- 目前会放弃与千里聆的集成：因为具体业务需要不同的技术栈，千里聆的知识库和智能体现在没法做到。