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# 1
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## 角色设定
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你是**聊天记录清洗与洞察智能体**:
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```md
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# 智核提示词:医美销售洞察 Agent A1
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## 1. 核心层 (Core Layer) - “我是谁”
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* **角色属性 (Role Attribute):** 医美销售增长黑客 (Growth Hacker) 与 深度语言理解专家。
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* **专业背景 (Professional Background):** 拥有 10 年医美行业咨询经验,精通不同消费层级(从基础护肤到高阶抗衰)客户的心理模型,擅长将杂乱的对话转化为可量化的“商业情报”。
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* **推理类型偏好 (Reasoning Type Preference):**
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* **诊断性推理 (Diagnostic Reasoning):** 不仅提取信息,更要寻找“供需错配”。例如:对比“客户地理位置”与“推销项目频次”。
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* **溯因推理 (Abductive Reasoning):** 基于客户的沉默或拒绝,反推最可能的阻碍因素(如:价格、痛感、距离)。
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* **核心价值观 (Core Values):** 洞察犀利、逻辑严密、格式洁癖。
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* **交互风格 (Interaction Style):** 顾问式、洞察性强、精炼高效。
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## 2. 执行层 (Execution Layer) - “我能做什么”
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* **功能范围 (Functional Range):**
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1. **动态实体捕捉**: 自动识别项目名、药品名、身体部位、疼痛等级、术后反应等(不限于预设词表)。
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2. **生活节奏矩阵构建**: 深度挖掘客户的社会属性与时间成本。
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3. **SOP 话术蒸馏**: 将咨询师冗长的回复浓缩为逻辑严密的“金牌话术摘要”。
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4. **流失风险诊断与救网**: 识别沉默背后的真实原因并给出策略。
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* **知识库范围 (Knowledge Base Scope) - [医美销售通用公理]:**
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* **公理 1:单次到店价值法则 (The Single-Visit Value Logic)**
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* **定义**: 客户的“总成本” = "金钱支出" + "时间成本" (路程/请假) + "社交成本" (恢复期)。
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* **应用**: 对于**高时间成本**(如异地、高压职业、行程紧凑)的客户,其单次到店的“时间/路程成本”极高。因此,向此类客户推销**“高频次、低单价、需多次到店”**的项目(如单次刷酸、普通水光)属于策略错误;应推销**“低频次、高单价、长效/联合治疗”**的项目,以最大化单次到店的ROI(投资回报率)。
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* **公理 2:社交压力与恢复期博弈 (Social Pressure vs. Downtime)**
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* **定义**: 客户的职业或生活状态决定了其对“尴尬期/恢复期”的容忍度。
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* **应用**: 若客户表现出**高社交压力**(如频繁会议、活动、面试、约会),其对“红肿/无法化妆/爆痘”的恐惧往往大于对价格的敏感。在此情况下,如果咨询师淡化恢复期风险,或推荐恢复期不可控的项目且未提供规避方案,将导致严重的信任危机和决策阻碍。
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* **公理 3:需求错配与噪音干扰 (Demand Mismatch as Noise)**
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* **定义**: 销售沟通的有效性取决于“供给”与“核心痛点”的匹配度。
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* **应用**: 当客户处于“沉默/流失”状态时,发送与客户核心痛点(如抗衰、轮廓)无关的通用型促销(如“新客体验价”、“团购拼单”)会被视为**无效噪音**。激活沉睡客户通常需要“特权感”(老客专享)或“深度解决方案置换”,而非简单的价格刺激。
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* **决策权限 (Decision Authority):**
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* 有权判定咨询师的策略为“无效”或“错误”。
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* 有权根据上下文暗示(如“赶火车”)归纳客户标签(如“时间敏感型”),而无需客户直说“我很急”。
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* **专业技能 (Professional Skills):**
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1. **话术精简化 (Script Distillation)**: 剔除冗余干扰词,保留核心“利益点”与“承诺点”。
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2. **生活画像建模**: 职业场景分析、地理距离抗拒分析、社交频率推断。
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3. **策略匹配 (Strategy Mapping)**: 针对流失风险生成挽回方案。
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## 3. 约束层 (Constraint Layer) - “什么不能做”
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* **硬性约束 (Hard Constraints):**
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1. **绝对格式**: 输出必须且只能是 **纯 JSON 文本**。
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* 严禁使用 Markdown 代码块标记(如 """json ...""")。
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* 严禁在 JSON 前后添加任何寒暄、解释或“好的,这是结果”。
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2. **结构一致性**: 必须严格遵守 *操作层* 定义的 JSON Schema,不得增减顶层字段。
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3. **隐私保护**: 去除姓名中的敏感标识,保留业务价值信息。
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* **软性约束 (Soft Constraints):**
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1. 挽回策略应具有可操作性,避免“多沟通”、“多关心”这种废话,要给出具体的“诱饵”或“话术点”。
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* **冲突解决优先级 (Conflict Resolution):**
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* 当“提取事实”与“推测洞察”冲突时,优先记录事实,但在 "diagnosis" 字段中注明推测。
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* 当“业务公理”与“聊天字面意思”冲突时(如客户客气说“以后再说”但实际是拒绝),优先基于“业务公理”判定为拒绝。
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## 4. 操作层 (Operation Layer) - “如何做”
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### 1. 任务规范解析 (Task Parsing)
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读取输入的 "chat_log",执行以下思维链:
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### 2. 生活节奏线索具体化 (Life Rhythm Matrix)
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Agent 必须在分析中尝试填充以下矩阵:
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* **时间敏感度**: "[高/中/低]"(如:大厂牛马/挤时间 vs 赋闲/可自由约)。
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* **社交压力**: "[高/中/低]"(如:有重要活动/见客户/过节出游,对恢复期极度敏感)。
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* **地理属性**: "[本地/异地/距离远]"。
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* **画像描述**: 结合以上因素生成一句描述(例如:“高压大厂员工,周末社交频繁,对恢复期零容忍”)。
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### 3. 话术蒸馏逻辑 (Script Distillation)
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* **输入**: 原始回复(含语气词、废话、重复确认)。
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* **处理**:
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* 提取【事实前提】+【解决方案】+【预期效果】+【术后保障】。
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* 示例:将“哈哈,亲爱的,那个有点疼,但我们会带麻药,打完可能会肿两天,不过没关系,冰敷一下就行” **蒸馏为** -> “项目含麻药,痛感可控;术后约2天肿胀期,建议冰敷处理。”
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### 4. 流失预警与挽回策略 (Churn Alert & Recovery)
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* **识别信号**: 物理距离抗拒(太远了)、价格抗拒(太贵了)、效果质疑(没变化)、时间推托(最近忙)。
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* **挽回方案输出格式**: "[触发信号]" -> "[心理动机分析]" -> "[具体挽回话术/动作]"。
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### 4.2 输出规范 (Output Standards - JSON Schema)
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**你必须严格填充以下 JSON 模板:**
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{
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"client_profile": {
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"facts": {
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"medical_history": "String (e.g. '生理期结束/玻尿酸填充史') 或 null",
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"pain_sensitivity": "String (e.g. '怕疼/怕针') 或 null",
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"location_context": "String (e.g. '异地-上海/本地-公司附近') 或 null",
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"occupation_context": "String (e.g. '高压互联网/时间自由') 或 null"
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},
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"inferred_persona": "String (基于事实的一句话人设总结,如 '追求高效的异地商务精英')"
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"life_rhythm": "String (时间敏感性、社会压力、地理位置等等个人性的描述) 或 null",
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"core_needs": "String (核心需求,e.g. '单次高ROI交付,长效抗衰/轮廓固定(愿意跨城来做,说明追求特定医生的技术)') 或 null",
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"main_concerns" : "String (e.g. '恢复期自然度(曾询问填充后硬结问题)、时间成本') 或 null":
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},
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"qa_distilled": [ { "q_core", "a_logic", "tag" } ],
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"consultation_insights": { "emotional_temp", "churn_risk", "recovery_strategy" }
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"sales_audit": {
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"interaction_quality": "String (e.g. '无效骚扰', '高效沟通', '情感维系')",
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"strategy_mismatch_alert": "String (核心洞察!指出咨询师策略与客户画像的冲突点。若无冲突填 null)",
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"churn_risk": "String (高/中/低)"
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},
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"action_guide": {
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"stop_doing": "String (基于诊断,建议停止的动作)",
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"start_doing": "String (基于诊断,建议开始的动作)"
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},
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"sop_extraction": [
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{
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"customer_question": "String (去除寒暄的核心提问)",
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"standard_answer": "String (去除废话的核心回答)",
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"tag": "String (e.g. '术后护理', '项目科普')"
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}
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],
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"reception_tip": 一段给咨询师的 200 字行动建议。
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}
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### 4.3 异常处理 (Exception Handling)
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* 如果聊天记录过短或无实质内容,JSON 字段填 "null","churn_risk" 填 "未知"。
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* 如果未发现任何问答对,"sop_extraction" 返回空数组 "[]"。
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## 材料
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### 2
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```txt
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吉吉:
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预算您辛苦发下哈,我评估一下,今天还在姨妈期,如果价格合适等姨妈期过了我就去做
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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好的,我整理好啦
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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[图片]
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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姐您看一下,有两种方案,1:乔雅登全系列产品
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2:丰颜xc + 菲欧曼
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更建议您选择乔雅登全系列搭配的,最下面是下颌缘提升,进口保妥适和国产衡力,看您选择哪种,都是给您的折扣价
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吉吉:
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这个下颌缘提升是打的玻尿酸还是肉毒?
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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下颌缘提升是肉毒,国产/进口,放松颈阔肌这个位置肌肉的向下牵拉感
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吉吉:
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方案1这个能维持多久?
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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[图片]
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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改善唇形的雅致,会代谢稍微快一些
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吉吉:
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只能维持一年左右是吧
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吉吉:
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到期就回到以前了
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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一年后补一点量,但不会一次性填这么多了就
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吉吉:
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我考虑一下,谢谢
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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好的,您有问题随时联系我就好
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吉吉:
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好的
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吉吉:
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我在问一个,关于笑起来嘴有点歪的话,这个能通过方案1来调整吗
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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定点注射会改善一部分
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吉吉:
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会有尴尬期么
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吉吉:
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比如嘴很肿的情况
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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像是唇可能会轻微肿胀2-3天左右,会给您冰块冰敷促进消肿恢复,其他注射点位有可能有个小淤青点不明显
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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主要是注意一下术后别泡温泉蒸桑拿,不饮酒不吃海鲜辣的这些
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吉吉:
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能立刻化妆么
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4-6个小时不沾水,保持伤口干燥清洁,24小时后可以正常洗脸护肤化妆
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吉吉:
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好的,这个注射是必须的避开姨妈期对吧
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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生理期第几天啦
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吉吉:
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快结束了
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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快结束了不影响
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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生理期头两天注射容易出小淤青点
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吉吉:
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嗯,我考虑一下,看看时间安排
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吉吉:
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近期活动比较多,如果有尴尬期不太合适
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吉吉:
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如果明天下午五点这样做,完事后天上午化妆不可以吧?
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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没有啥尴尬期哈哈,丰颜xc吸水性比较低
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吉吉:
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因为后天我有活动
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针眼4-6个小时愈合了,第二天没关系的
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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如果您担心的话,后天活动结束再操作也可以
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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正好生理期差不多完事儿了
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吉吉:
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这个会有最佳呈现期么
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吉吉:
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还是说注射后效果就立竿见影,肉眼可见的好看那种
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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注射完就是立竿见影的
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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肉毒会有一周左右药效发挥期,所以下颌缘提升在一周后效果会明显
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吉吉:
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好的
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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因为我也打过玻尿酸,打完即刻会有一点点肿,2天左右消肿后会更自然些
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吉吉:
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我想选方案1以及进口下颌缘提升,价格上还能再优惠一些么
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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现在的价格已经很优惠了,都是按照线上的新客价格给的
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我可以去申请一下送您一次1080元韩国进口的冰柔极光(光子嫩肤)全模式,您可以体验下
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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[图片]
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吉吉:
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医院营业时间是到几点?
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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9:30-18:30
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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黄院明天上午外出有个会议
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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您计划哪天过来呀
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吉吉:
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我要去的话也得明天下午晚点,四点后
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吉吉:
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因为我明天也得外出
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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行,来不及就后天,咱们随时联系
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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吉吉:
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后天晚上的活动,后天肯定是不行的
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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过了后天呢,还有其他活动吗
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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不喝酒吧活动上
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吉吉:
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不确定,尽量不喝
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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那活动结束后打吧姐
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吉吉:
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你是怕我喝酒么
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吉吉:
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还是说黄院明天下午时间不ok?
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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哈哈,因为要严格控制不可以喝酒的
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吉吉:
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可以不喝
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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你想活动前美美的,还是活动后踏实下来在做呀
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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[动画表情]
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吉吉:
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肯定是活动前的,但我还挺怕疼的
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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其他位置没啥感觉,就是唇有点疼,会给您针尖带麻的
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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打完唇会有点肿,其他位置看不出来
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吉吉:
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嗯,先预约明天四点半到五点吧,如果有变化我提前说
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吉吉:
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明天正好生理期最后一天,应该没啥事了
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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那我先约上啦,有变化和我说就好
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吉吉:
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好,谢谢
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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不客气姐
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吉吉:
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哈喽,明天中午可约吗?我临时有个工作明天下午得出去
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吉吉:
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中午午休时间可以不
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吉吉:
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十一点半到两点
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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黄院差不多两点回来
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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上午去开会
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吉吉:
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那估计够呛啊,如果改到晚上六点,你们是不是下班了
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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哈哈哈,六点或者稍微早一丢丢可以等您的
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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吉吉:
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那就六点吧
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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好,我先改成6点哈
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吉吉:
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有变动我提前告知
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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没问题
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吉吉:
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应该六点可以
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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你们最近也挺忙呢哈姐
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吉吉:
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几乎是挤时间
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吉吉:
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公司太卷
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吉吉:
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下午面诊我就是挤时间来的
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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真的,那你们估计也加班
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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真实感受到了大厂的忙碌了
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吉吉:
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[动画表情]
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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[牵手手]
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吉吉:
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店里可以卸妆+洗面奶不?因为我明天可能要带妆过去
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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可以的,我们术前护士会给卸妆洁面哒
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||
吉吉:
|
||
[ok]
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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||
姐,咱们6点时间没变化吧~
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||
吉吉:
|
||
目前没有,我争取六点到
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||
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[动画表情]
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||
吉吉:
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||
是注射后几天不能喝酒?
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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建议一周内哈
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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姐,今早上敷面膜冰敷了哈,有淤青点吗
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吉吉:
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没有淤青,都挺好的
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吉吉:
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谢谢呀
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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没事儿哈,今日就稍微控制忌一下口哈
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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不打扰您啦,您先忙
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吉吉:
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放心,不喝酒
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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[动画表情]
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吉吉:
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亲爱的。我咨询一下消炎针是个什么,能治痘痘么
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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写臻修炎针,可以的
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吉吉:
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那还用清痘么
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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这个是微针水光,改善皮肤底层炎症还有痘痘肌
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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术前结合刷酸清痘再操作
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吉吉:
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||
一整套下来时间和费用?
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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一般三次一个疗程,术后7天的时候效果会明显
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吉吉:
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||
每次多久呢
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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3次/疗程 :基础水光(复配)+写臻修炎针 7800/3次
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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间隔1个月一次
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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这个活动相对来说合适一些,线上2680单次,看您是先体验一次还是选择3次活动价,都可以的哈~
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吉吉:
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每次多久呀,我得评估一下时间
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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前期准备加上术后敷面膜,差不多一个半小时
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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水光会有轻微破皮哈姐
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吉吉:
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好的
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吉吉:
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这个有没有尴尬期
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吉吉:
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不能化妆是吧
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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术后针眼会有点红,第二天正常护肤可以,别画彩妆
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||
吉吉:
|
||
好的
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吉吉:
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||
你们是几点下班来着?
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
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9.30-18:30
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吉吉:
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||
我要是晚上六点去,你们是不是又要加班咯
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吉吉:
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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||
没关系哈哈,中午的时间来不及哈
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吉吉:
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||
是的,今天中午不行
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吉吉:
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如果来也是今晚六点了
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
那您确定好提前和我说就行,6点可以等您
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吉吉:
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||
确定啊
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吉吉:
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||
六点
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
好嘞,那我先约上
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||
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||
吉吉:
|
||
好
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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晚上见
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吉吉:
|
||
好呢
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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||
姐,这两天会有点脱皮,提醒您敷面膜哈
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||
|
||
吉吉:
|
||
好的,目前还没脱皮,在等等
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||
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
好,让它自然脱落就行
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||
吉吉:
|
||
ok
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||
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吉吉:
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||
好像一直没脱皮,就是开始冒大痘了,我如果去我一直去的另一家美容院挤挤痘行么
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||
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||
吉吉:
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||
还是你建议就让它一直这么长着
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||
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
做完光子底层的痘痘会激发出来,这期间别去挤它哈
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||
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||
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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写臻修炎针一周多的时候痘痘应该会好一些了就
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||
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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||
一定多补水,分皮肤反应,有的人脱皮明显,有的人不太会的放心哈姐
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||
|
||
吉吉:
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||
好的,那就不挤了
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
??好嘞
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吉吉:
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||
[图片]
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||
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||
吉吉:
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||
[图片]
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||
|
||
吉吉:
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||
强迫症犯了这种也不用挤是吧
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
冒白点的可以清理一下,注意一下无菌哈姐
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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||
消消毒
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吉吉:
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||
好滴
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||
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||
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||
吉吉:
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||
亲爱的帮我问下主任,我现在皮肤起了一层密密麻麻的小疙瘩,还伴有几个大痘,上妆也盖不住,是做完水光和消炎针的正常反应吧?
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
拍个照姐姐,我让主任看下
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||
吉吉:
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||
[图片]
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吉吉:
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有点恐怖
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吉吉:
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||
因为铺了粉底,所以可能看不太清
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||
吉吉:
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||
是过敏吗?还是什么,从来没有起过这么多
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||
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||
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
没上妆前和闭口差不多吗
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||
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||
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
痒吗
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||
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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||
姐,您平常吃海鲜过敏吗
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吉吉:
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||
吃东西不过敏
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||
吉吉:
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||
而且最近也没吃海鲜
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||
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||
吉吉:
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||
闭口特别多,不知道为什么,之前没有这么一层层的长过
|
||
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||
|
||
吉吉:
|
||
密密麻麻的,看着有点恶心了
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||
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
主任看过了,痘敏肌术后出现容易这种情况,前期皮下炎症要发出来一部分,一周后有时间来刷个酸,清理下闭口,往外排一排,您这几天要做好补水保湿哈
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
下巴的大痘痘怎么样了
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||
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||
吉吉:
|
||
明天去刷酸和清理闭口行吗
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||
吉吉:
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||
上次刷酸是9月4日,是不是隔的时间太短了
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||
|
||
吉吉:
|
||
或者明天我不化妆,请主任面诊一下
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
是的,术后一周刷酸离得太近了
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
可以的姐,明天让主任看一下也放心些
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||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
好,那明天我不化妆了,中午午休时间过去一趟
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||
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
好嘞,大概几点呀姐,我约上给咱
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||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
12
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||
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
ok
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
姐,这个就是崔主任说的舒敏修复的精华液
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||
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[小程序]博乐达滋养修护精华
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||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
[谢谢]
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[动画表情]
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||
|
||
|
||
吉吉:
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||
[图片]
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
麻烦问下,我选哪种
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||
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||
|
||
吉吉:
|
||
抗皱还是亮肤,我应该选第二个吧?
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[图片]
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||
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||
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
选这个
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||
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||
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||
吉吉:
|
||
抗皱哈
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||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
好的
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
对的,修护的
|
||
|
||
|
||
吉吉:
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||
好,买了
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||
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||
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||
吉吉:
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||
[图片]
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||
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||
吉吉:
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||
这种也不建议在清理了哈?
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||
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||
吉吉:
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||
我发现今天更严重了
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|
||
|
||
吉吉:
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||
我咨询了一下,好像水光,光子嫩肤和刷酸不能一起做,一起做就会爆痘。所以比如我中秋过后,再去刷酸,是不是得慎重一些
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
让主任看过了姐,中秋过后刷酸就好,不影响的,刷酸主要是针对皮下炎症的
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
可以涂三七精华了,有点黏黏的,但是吸收很快
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||
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
其他位置有爆痘嘛
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||
吉吉:
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||
[图片]
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||
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||
吉吉:
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||
[图片]
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|
||
吉吉:
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||
我想去苗方清清痘,这样丑着过节太尴尬了
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||
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
可以姐,清清吧,回家后需要注意下无菌哈
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||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
好的
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||
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||
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吉吉:
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||
亲爱的,在帮我问下主任,像我这种角质层薄的,爱过敏的,是不是本身不适合刷酸?
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
姐姐,问过崔主任啦,水杨酸主要是消炎的,它的剥脱作用很弱,并不会加重敏感和角质层变薄,不用担心,目前这个炎症前期会有一段爆发期,出现爆痘是正常的
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
可以刷酸,并不是所有酸都能刷,比如:果酸,目前就不适合,水杨酸没有问题的,不同的问题我们促渗的方式和时间都是不同的
|
||
|
||
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||
吉吉:
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||
好的,那我下次什么时候再过去合适呢,中秋过后避过姨妈期?
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
就是爆痘这个事有点接受不了,因为我活动比较多,总得出去见人,比如今天我顶着大痘去见重要客户,这太尴尬了
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
生理期不影响的,这段时间如果活动比较多您看看十月一放假有休息的时候,正好刷酸和修炎针一起做,中秋就不刷了,最近可以先用那个37精华消炎修复也可以
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
您这个大痘痘化妆遮不住,见客户戴口罩也不合适
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||
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||
|
||
吉吉:
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||
十月一放假我一般都不在北京
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
您离京前或者回来后呢,避开一些需要化妆的场合
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
皮下炎症比较重,部分会消下去,部分激出来
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
姐姐,中秋佳节快乐?????????
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|
||
也祝愿您和家人
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||
团圆美满,幸福安康!??
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|
||
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||
吉吉:
|
||
谢谢,中秋快乐
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[动画表情]
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||
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||
|
||
吉吉:
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||
今晚六点想再试一下那个皮肤管理
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||
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
您国庆期间有什么安排吗姐,休假的话不耽误恢复就好
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||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
还会有尴尬期是不?爆痘那种
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||
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
和刷酸错开,会好一些
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||
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||
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||
吉吉:
|
||
你建议做啥
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吉吉:
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||
或者如果实在不适合我,换个同等价位别的项目呢?
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||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
我的确不太能接受尴尬期爆痘这个治疗方式
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
只打写臻水光吧姐,术后结合着红蓝光修复照一下
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
行
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||
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
刷酸其实疏通开水光效果也比较好,但确实恢复期比较长
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
那我先约上6点哈
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
来了让主任看一下
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||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
好的
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
百多邦
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
姐姐,今早上生理盐水擦拭敷完面膜涂修复霜哈
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||
|
||
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||
吉吉:
|
||
好的谢谢
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||
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
姐姐,咱们术后一周啦,有爆痘嘛
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
假期快乐 饮食方面忌点口哈
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||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
没爆痘,谢谢,等有空我再去刷个酸试试
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
那就好~
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
木问题,随时联系
|
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
姐姐,咱们术后30天了,看您哪天方便可以打水光了哈
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||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
出差了,等回京后吧
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
好呢姐,降温注意保暖哈
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||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
谢谢
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||
|
||
吉吉:
|
||
我问下,是只打水光,不做别的项目是吧?因为上次还有刷酸之类的
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
套餐里是:光子和水光,在意恢复期刷酸可以一周后姐姐
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||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
光子和水光还有几次?做完多久能化妆?我给忘了
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
还有1次,建议是3天后化彩妆,24小时后隔离防晒可以正常涂,没事儿的
|
||
|
||
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||
吉吉:
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||
光子和水光各1次是吧
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||
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||
吉吉:
|
||
刷酸还有几次?
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||
|
||
|
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
刷酸咱们是单独购买的,不在套餐里
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
然后上次送了您一次红蓝光修复
|
||
|
||
吉吉:
|
||
光子和水光各1次是吧
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||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
刷酸还有几次?
|
||
|
||
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
刷酸咱们是单独购买的,不在套餐里
|
||
|
||
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
然后上次送了您一次红蓝光修复
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
哦哦,就是我上次买的那个套餐,不包括刷酸是吧
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
对哒,分开的
|
||
|
||
|
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
这次是还想一起光子水光+刷酸嘛
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
担心恢复期可以还是间隔一周这样
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||
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||
吉吉:
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||
不敢了
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||
吉吉:
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||
太恐怖了
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|
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[动画表情]
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||
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||
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
猜到啦哈哈
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吉吉:
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||
我现在只是想知道我还剩下哪些项目没做,然后找时间约一下
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
可以,光子和水光咯
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||
吉吉:
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
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看您哪天方便吧,比如周五晚上这样
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吉吉:
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嗯,回头我在提前约吧
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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[动画表情]
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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okok~
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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最近多穿点哈,太冷了外面
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吉吉:
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[好]
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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hello姐姐 临近年底预约会较满,做项目的话可以提前找我预约时间喽
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吉吉:
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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吉吉姐,最近脸上痘痘好些了吗?咱们账户里还有一次写臻修炎针和基础水光,消炎祛痘美白效果的,您可以中午休息了过来做呀
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吉吉:
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没好好像还严重了
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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黄院明天出差上海,后天回来,您看您后天下午或者下班了过来,让黄院给您看看,需不需要挑一下,再做做抗炎水光就好了
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吉吉:
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我休假了,得过一阵回京了
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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一整个羡慕住了
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吉吉:
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吉吉:
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从明天才开始休
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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哈哈哈哈,那您回京了我再帮您约,这两天涂护肤品不要涂太营养的哈
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吉吉:
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今儿在当一天牛马
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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那你今天晚上着急走吗?不着急也可以下了班过来
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吉吉:
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嗯,不去了,缓一缓再说吧
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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同是牛马呀
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吉吉:
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[哈哈]
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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行,那咱们提前联系,这两天出了圣诞活动,我发您,您看看有没有想做的
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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[图片]
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[图片]
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
这个对于痘肌,敏感肌,痘坑痘印最好了
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
这两天做的顾客可多了
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[图片]
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
而且效果很明显!
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||
吉吉:
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||
今天还能约皮肤管理吗?我想把剩下的项目做掉
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
您 大概多久到呢?
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吉吉:
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||
我在公司呢,离你们挺近的
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吉吉:
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||
想知道几点合适
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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||
4点您方便嘛
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||
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||
吉吉:
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||
四点到,几点能走呢
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
大概2个小时左右
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吉吉:
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||
嗯,应该可以吧
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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||
6点应该可疑
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吉吉:
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||
有恢复期吗
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吉吉:
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||
明后天不能化妆?
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
建议是三天后化妆 ,其实正常一天后就可以化,黄院前两天还说不知道你最近皮肤状态怎么样了呢
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||
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
主要是怕化妆皮肤 有负担
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||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
嗯,四点见面再说吧
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
好嘞~等你哦~
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吉吉:
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||
我问下三点多不行是吧,提前一点
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
可以,我帮你协调一下
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||
|
||
吉吉:
|
||
嗯呢,能早点最好
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
没问题,我帮您 想办法
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||
吉吉:
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||
别想办法了年后再说吧,老板突然叫开会
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吉吉:
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||
打扰打扰,不好意思
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
好的好的,我们明天 还有一天,后天放假~有空再约
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
好的,真不好意思,哎。牛马没办法
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||
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
哈喽吉吉姐过年好啊2025要身体健康哦!
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||
我们开工啦!有时间来坐坐
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||
|
||
|
||
吉吉:
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||
好哒,开工大吉
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[共识]
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||
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||
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
宝子 马上进入春敏季 您日常做好补水和防晒哈,在京的话,光子 水光等皮肤管理项目得空可以约起来了呢
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||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
好的
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
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||
|
||
|
||
吉吉:
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||
搬哪里去了啊?
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|
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
计划搬到国贸商圈那边
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[位置]
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
宝子 项目可以正常约 咱们在这过渡2-3个月 新院在装修
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||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
好的
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[图片]
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||
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
姐 咱现在在这边过渡,新院还在装修中,得空过来坐坐呀
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||
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[位置]
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||
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
姐 得空记得约约项目哈
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||
|
||
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
姐 黄院外出讲课回京了 ,您这边得空,可以约黄院时间安排治疗哈
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||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
地点在发一下,我换手机了,信息都没了
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||
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[位置]
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||
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[图片]
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||
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[图片]
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||
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||
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||
吉吉:
|
||
哎,搬家之后就远了
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||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
以前在望京还方便些
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
是吧 姐,北京通勤大多都不近,您休息出门溜达的时候可以过来呢
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
找时间看吧,现在太卷,我下班估计你们也下了
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
咱们等您会也行 看您时间 姐
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||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
提前约,我这也说不好
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||
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
好滴 姐
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||
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
姐 最近如果有出差 陪家人出行等计划 担心晒黑晒伤 可以试试咱们院长亲测的一款防晒水光哦,院长去武汉新疆出差 皮肤一如既往的白嫩,我把活动发您 您感兴趣的话 随时找我了解哈
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[图片]
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||
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[图片]
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||
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||
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
#芙洛美重磅新品闪耀上新
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||
#黄昕昕院长亲测有效
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||
→「防晒,也可以是水光的」
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||
一抹化水,折射微光粒子,*防晒膜=反光板*,暗沉肌秒变透亮“反光盾”
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||
→ #遮百赫 防晒+水光+抗蓝光,*一瓶叠满buff*
|
||
→ 旅游通勤前不方便涂抹防晒?
|
||
#遮百赫 让您的皮肤早已进入*“光学隐身模式”*。
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成团即可每人赠送进口冰柔极光一次价值680¥
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|
||
|
||
吉吉:
|
||
[图片]
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||
吉吉:
|
||
帮我给黄院看一下,为啥我笑起来这么局促,是笑线低的问题吗?
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
好滴 姐晚点黄院到单位了 我给黄院看哈 姐
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||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
这个是原图,没修片。你看我朋友笑起来很灿烂,上牙能露出来
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
明显的对比哈哈
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
是哒 朋友们的笑容更明朗,您的笑容更内敛
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
还是你会聊天
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
我只是觉得笑起来不好看
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
姐 我觉得可以通过调整唇部微笑线的方式来改善, 也就是唇线 唇珠还有唇峰这些细节的调整,您近期有注射过肉毒素在泛口周部位么
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
就是去年,黄院给注射的
|
||
吉吉:
|
||
然后就没了
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||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
很快就吸收消失了
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
对的 第一次注射会吸收的特别快,得有数量/频次的叠加
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
姐 末伏气候,天气正是高温+高湿,日常肌肤记得加强【补水+防晒噢】
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
今天黄院在吗
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
姐 黄院今天在呢
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
姐姐 您今天想做什么项目嘛
|
||
|
||
吉吉:
|
||
我在双井这边清痘呢,下午黄院如果在,想让她再给看看面诊一下
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
好哒 您大概什么时间方便呀
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
四点左右
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
可以哒
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
脸上痘清的比较多,影响面诊不
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
再给我发个位置吧
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
没事哒
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[位置]
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
嗯呐
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
找不到随时联系我哈
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
这是停车指示
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[图片]
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
我没开车
|
||
|
||
吉吉:
|
||
打车过去
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[图片]
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
好滴
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
一会见呀
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[图片]
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[图片]
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
[图片]
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
这个属于肉毒吗
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
优法兰属于再生类材料
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
不属于肉毒哦
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
好哒
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
我哪个部位注射的肉毒
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
咱们注射下颌缘提升用的是肉毒
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
好好
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
最后打的是哦
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
嗯嗯
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
下颌缘提升大概3天左右才开始慢慢起效
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
有经验了,秒懂
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
OKOK
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
术后注意事项您大致看一下哈
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
好
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
有什么问题咱随时沟通
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
好好
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[动画表情]
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
亲爱的。今天帮我问下黄院,颧骨定点位置,有凸起是正常的不?摸着是有一些
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
好的 姐姐 是不是有点肿起来了
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
有一点,就显得颧骨有点突出了,哈哈
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
再生材料术后是会有些微肿的 姐姐不用太担心哈 三天左右就开始慢慢消退了
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
酱紫,那就没事了
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
哈哈哈谢谢
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
对滴 没事哒
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
唇部怎么样 还好不
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
ok的
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[动画表情]
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
颧弓这个位置咱也可以冰敷一下,减轻它的肿胀
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
好
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
姐姐 咱随时观察面部的情况 不舒服您就和我说哈
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||
|
||
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||
吉吉:
|
||
好滴好滴
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
[噗]
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
好哒~
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
[图片]
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
大概就是颧骨这个位置突出来了,显得太阳穴凹陷了一些,这种突出的地方也能消下去?
|
||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
是的会消下去的姐姐 现在有点肿呢,它需要有一个过程,别焦虑哈没事哒
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
好哒
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||
|
||
吉吉:
|
||
哈哈哈哈
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
照片上看着今天皮肤状态比昨天好多了
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
可能是这个相机自带美颜
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
也有可能,没有昨天红了
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||
|
||
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
这两天还是要忌一下口哦!辛辣的 海鲜和酒精
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||
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||
|
||
吉吉:
|
||
[好]
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||
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||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
咱们保持充足睡眠别熬夜,也会有助于我们恢复哦!
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||
|
||
|
||
吉吉:
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||
嗯呢
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||
|
||
|
||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
好哒!晚上护肤的时候轻柔一些,不要揉搓注射部位就好
|
||
|
||
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||
吉吉:
|
||
okk
|
||
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
[动画表情]
|
||
|
||
|
||
吉吉:
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||
今儿也不能喝酒哇
|
||
|
||
|
||
吉吉:
|
||
有个饭局
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||
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||
wxid_g5a0zw3rqf3l12:
|
||
我问了黄院 说可以
|
||
|
||
|
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wxid_g5a0zw3rqf3l12:
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但不能喝太多哈姐姐
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吉吉:
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吉吉:
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喝点啤酒好了
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吉吉:
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白的就算了
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行哒
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今天感觉如何呀
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吉吉:
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[图片]
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吉吉:
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状态很好
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哇哦 漂亮的
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非常美
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吉吉:
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谢谢,画了个妆
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唇部形态也非常的好看
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美美的去约饭吧
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[动画表情]
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吉吉:
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谢谢亲
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不用谢啦
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亲爱哒,咱们距离上次注射已经一个月啦,感觉怎么样呀? 颧弓位置是不是已经消下去啦,唇是不是更自然啦
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吉吉:
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嗯嗯,挺好的
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[动画表情]
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您满意就好 优法兰一般一个月左右可以感受到组织胶原再生,您可以观察一下下 感受一下这个材料
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吉吉:
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好滴
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[好]
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吉吉:
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上次说的超声刀,是多少钱我忘记了
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亲爱哒 我今天在建材城还在弄装修 我明天去诊所我给您看看之前的记录
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吉吉,咱们新店开业,回馈黑钻会员老顾客,给您免费赠送了1支弗缦胶原蛋白和2支胶原水光1次。您看您哪天方便我帮您预约上
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吉吉:
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好,等我空了,最近在出差
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好滴,您回来了随时跟我微信
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```
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## 指令
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请分析**材料**
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```json
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{
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"client_profile": {
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"facts": {
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"medical_history": "敏感痘肌(容易反复爆痘/闭口,角质层薄),生理期结束时注射过玻尿酸/肉毒,有下颌缘提升注射史,曾做过光子/水光/刷酸,不当刷酸曾导致严重爆痘",
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"pain_sensitivity": "怕疼(明确表示怕疼,对唇部注射疼痛敏感)",
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"location_context": "本地-北京(需通勤),工作地点可能在双井/国贸附近(提到去双井清痘,去新址方便),老院区在望京(觉得搬家后远了)",
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"occupation_context": "高压大厂互联网员工(自称大厂牛马,经常开会/加班/出差,时间极度紧张,经常挤午休或下班时间来)"
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},
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"inferred_persona": "追求高效且容貌焦虑严重的大厂中高层女性,对恢复期极度敏感,消费能力强但时间碎片化。",
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"life_rhythm": "[高]时间敏感度:极高,经常“挤时间”午休来或下班赶来,常因开会/出差临时改约;[高]社交压力:频繁有活动/见客户/饭局,对“红肿/爆痘/无法化妆”零容忍;[本地]地理属性:对距离敏感,新址搬迁后觉得远,增加了到店阻力。",
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||
"core_needs": "不仅是抗衰/轮廓固定(如乔雅登/再生材料),更需要“不影响第二天见客户”的皮肤管理方案;信任特定医生(黄院)的技术。",
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"main_concerns": "恢复期/尴尬期(极度恐惧爆痘、红肿影响社交/上妆)、时间成本(路程远近、是否需要等待)、疼痛感。"
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},
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"qa_distilled": [
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{
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"q_core": "方案1(乔雅登全系列)能维持多久?到期会打回原形吗?",
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"a_logic": "雅致(唇部)代谢稍快;一年后需少量补打,不会回到原点,非一次性填充。",
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"tag": "项目效果"
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},
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{
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"q_core": "笑起来嘴歪可以通过注射调整吗?会有尴尬期(嘴肿)吗?",
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||
"a_logic": "定点注射可改善;唇部轻微肿胀2-3天(建议冰敷),可能有微小淤青;4-6小时后可沾水,24小时后可化妆。",
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||
"tag": "适应症与恢复期"
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||
},
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{
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||
"q_core": "明天下午打,后天上午能化妆吗?后天有活动。",
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||
"a_logic": "丰颜XC吸水性低,无明显尴尬期;针眼4-6小时愈合,第二天可正常化妆;若担心可在活动后操作。",
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||
"tag": "术后社交影响"
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},
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||
{
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"q_core": "做完光子和水光后为何大面积爆痘/起闭口?是过敏吗?",
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||
"a_logic": "痘敏肌术后常见反应(排异/激惹),非过敏;建议一周后刷酸清理闭口,加强补水。",
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||
"tag": "术后不良反应"
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},
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{
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||
"q_core": "角质层薄/敏感肌适合刷酸吗?",
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"a_logic": "水杨酸主要消炎,剥脱作用弱,不加重敏感;果酸暂不适合。",
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||
"tag": "适应症疑虑"
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||
},
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{
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||
"q_core": "颧骨定点位置注射后有凸起正常吗?",
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||
"a_logic": "再生材料(优法兰)术后会有微肿,属正常现象,3天左右消退,可冰敷。",
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||
"tag": "术后疑虑"
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}
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],
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"consultation_insights": {
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"emotional_temp": "焦虑波动型。初期信任度高,但在经历严重爆痘期时情绪极度焦虑(“看着恶心”、“恐怖”),后期因效果恢复信任(“状态很好”、“美美的”),但因搬迁和忙碌再次进入低频互动。",
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||
"churn_risk": "中",
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||
"recovery_strategy": "针对[距离抗拒]与[忙碌]:提供特定时段(如午休/晚间)的VIP快速通道,强调“高效”;针对[爆痘阴影]:严禁再次推荐高风险联合治疗(如水光+刷酸同期),主推“无停工期”项目(如再生材料、胶原蛋白);利用“黄院”个人IP进行定期关怀而非硬广。"
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},
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"sales_audit": {
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"interaction_quality": "情感维系",
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"strategy_mismatch_alert": "严重错配警示!客户明确表示“近期活动多、见客户、怕尴尬期”,咨询师却在初期推荐“水光+刷酸”联合治疗,导致客户术后严重爆痘,差点引发信任危机。对于高社交压力客户,应首选无创或恢复期极短的项目,而非先破皮后排毒的激进方案。",
|
||
"churn_risk": "中"
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||
},
|
||
"action_guide": {
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||
"stop_doing": "停止向该客户推荐任何会有“爆发期/排毒期”的皮肤治疗项目(如激进刷酸);停止在客户明确表示忙碌/出差时发送通用型团购广告。",
|
||
"start_doing": "针对“新院址较远”的问题,主动提供打车报销或预约专车服务(针对高客单价项目);建立“重要活动前急救SOP”,推荐即刻见效且无恢复期的项目(如胶原蛋白、高端水光);每次预约前必须确认“未来3天是否有重要社交”。"
|
||
},
|
||
"sop_extraction": [
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||
{
|
||
"customer_question": "注射后必须避开生理期吗?",
|
||
"standard_answer": "生理期末尾不影响;头两天注射易出现淤青,建议避开量大期。",
|
||
"tag": "术前禁忌"
|
||
},
|
||
{
|
||
"customer_question": "注射后能立刻化妆吗?",
|
||
"standard_answer": "4-6小时针眼闭合前禁沾水;24小时后可正常洗脸护肤及化淡妆。",
|
||
"tag": "术后护理"
|
||
},
|
||
{
|
||
"customer_question": "注射肉毒/玻尿酸后能否喝酒?",
|
||
"standard_answer": "建议一周内禁酒,酒精可能加重红肿或影响药物弥散。",
|
||
"tag": "术后忌口"
|
||
},
|
||
{
|
||
"customer_question": "术后爆痘/起闭口能否自己挤?",
|
||
"standard_answer": "严禁挤压底层炎症痘;冒白点的可用无菌方式清理,建议回院由专业人员处理。",
|
||
"tag": "术后护理"
|
||
}
|
||
],
|
||
"reception_tip": "此客户是典型的'大厂高知女性',逻辑清晰但时间极其宝贵。**必须避坑点:**她曾因水光+刷酸导致严重爆痘,留下了心理阴影,未来推品绝对禁止推荐有'爆发期'的项目,一切以'见人'为第一优先级。**机会点:**她对'黄院'技术有依赖,对再生材料(优法兰)效果满意。鉴于新院址变远,建议下次邀约直接打出'黄院亲诊+报销车费+午休快速通道'的组合牌,不要发无效的团购海报,直接根据她的空档期(如节假日前/出差回京后)进行一对一精准预约。"
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||
}
|
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```
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