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# 报价的本质
2023年11月22日10:37
2020年以前在给客户报价时我会评定出各项功能的成本即工作量依据成本估算一个利润额成本加上利润构成了报价。
这个逻辑是假设客户购买了我的时间(劳动力),为购买时间的付出。
实际上,在商业市场里,除了雇佣关系外,大多数协议是按照价值付款的,这个价值不仅仅是劳动力成本。
典型的如华为,苹果的旗舰机,除了生产成本外,还有研发成本,渠道分摊,品牌溢价等等。再比如茅台,天然气,成品油等,售价和成本就完全没关系了。
客户是为了成果/结果的价值买单客户认为价值为1的产品而你付出了10他付出超过1时就会觉着不值你付出多了是你的本事不够。
我们上学时,只学习了一些最基础的马克思的剩余价值理论,然而剩余价值是完全无法解释价格构成的。因为马克思首先是共产主义战士,其次才是经济学家,他的经济部分论述是为政治目标服务的。价值与价格这部分应当看亚当斯密的解释。
现在各位项目经理会陆续接触到报价环节,首先得明白,报价与成本没有直接关系。
成本只是考量我们做这件事的付出;报价是客户做这件事的付出。我们意愿低,报价高;客户意愿高,报价可能高;客户承受能力强,报价可能高。
所以就会出现,有的项目我们在亏本做,有的项目我们在胡要价。
这个是基于魏巍今天的小项目报价过程,梳理了思路:
1我们估算成本是心里有底这个项目最后亏不亏本。
每个项目依然需要做预算和估算。
2确定成交价是客户价值预期与我们报价预期达成一致。
这个就是商务谈判了,目前主要由我承担。
3提供报价的支撑(报价单),按照客户好理解好处理的方式,而不是我们的实际。
举个例子南孚电池能脱颖而出是因为与国外电池比性价比高与国内电池比是质量好。但是质量好怎么描述呢04年提了个聚能环号称各种先进科技与其他电池拉开了认知距离被消费者接受。家家都有南孚你看下底部那个红色垫圈就是聚能环就是个塑料垫圈。直到15年被消协认为有欺诈广告嫌疑罚了20万。
所以报价单是按照客户认知来做的不同客户不同项目肯定会有不同的内容。比如在水电的流程优化是按照一条多少钱考虑的——新增2000元/条修改1000元/条;而到了分布式,我们前面提的工作量×单价的形式被他们所接受。后面还会有其他家的调整需求,这两种形式用哪种,还需要仔细考虑——即客户能接受,利益最大化。